PRIVACY POLICYプライバシーポリシー
株式会社ロックビル は、 個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。
個人情報保護方針
株式会社ロックビル（以下「当社」）は、 以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、 全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、 セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の利用目的
当社がお客様より取得させて頂いた一切の情報は、以下の目的のために利用します。 お客様への製品使用上のアドバイスのため お客様からの資料のご請求ならびに発送のため 製品のご注文、発送、代金決済、アフターサービスのため ご安心してご利用いただくためのお客様へのご連絡・情報提供のため キャンペーン情報などのダイレクトメールの発送やメールマガジン送信のため お客様のご要望に対応するために必要な社内連絡のため 上記業務を行う際に、第三者に業務を委託するため その他、お客様からのお問い合わせに対応するため
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は以下に定める場合を除き、お客様より取得させて頂いた一切の情報を第三者に提供することはございません。 お客さまの同意がある場合 裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会またはこれらに準じた権限を持つ機関から、個人情報の開示を求められた場合 お客様が当社に対し支払うべき料金その他の金員の決済を行うために、金融機関、クレジットカード会社、回収代行業者その他の決済またはその代行を行う事業者に開示する場合 当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合 当社に対して秘密保持義務を負う者に対して開示する場合 当社の権利行使に必要な場合 合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合 個人情報保護法その他の法令により認められた場合 その他当社の各サービスにおいて個別に定める場合
個人情報の開示、訂正等について
当社は、お客様から個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止を求められた場合は、ご本人であることを確認し、適切に対応します。
個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
クッキー(Cookie)の使用について
弊社サイトは、Cookie情報を取得し、WEBサイトの利用状況に関する統計分析や広告掲載等に利用する場合があります。 これはお客様により良い情報やサービスをご提供していくことを目的とし、お客様個人を特定する情報の収集はいたしません。 Cookieとは、お客様がWEBサイトを訪れた際にお客様のコンピューター内に記録される小さなテキストファイルのことで、それによりコンピューターを識別することができます。 Cookieはお客様のブラウザの設定により機能を無効にすることができますが、その場合に当社からのサービスが一部受けられなくなる場合がありますので、予めご了承ください。 なお、弊社は、広告の配信を委託する第三者への委託に基づき、第三者を経由して、クッキー情報を保存し、参照する場合があります。 これを無効にしたい場合は、各広告配信会社のオプトアウトページにアクセスし、当該クッキーの無効化を手順に従って行ってください。
ログについて
弊社が提供する各サイトは、お客様が訪問された際に閲覧したページや日時などの情報をアクセスログとして記録しています。 アクセスログはお客様個人を特定する情報は取得しておりません。 アクセスログで取得したデータは、お客様のご利用状況などの統計分析にのみ活用し、弊社サイトのサービス向上を目的として利用いたします。
お問い合わせ
当社は、個人情報の開示等のご要望があったときは、所定の手続きでお客様本人であることを確認のうえ、対応いたします。当社の個人情報の取扱に関するお問い合せ（開示、訂正、利用停止、消去等）や個人情報の取り扱いに関する苦情は下記までご連絡ください。
お問い合わせ先：DR.VAPEサポートセンター
メールアドレス：support@drvape.jp
電話番号：0570-038-300
受付時間10：00～17：00（※土日・祝日を除く）
運営会社：株式会社ロックビル
店舗名：DR.VAPE ONLINE SHOP
個人情報保護管理責任者：山本 泰大
改定
当社は、『プライバシーポリシー』を、法令変更への対応の必要性および事業上の必要性等に応じて随時見直し、予告なく改定することがあります。当社ホームページ等で公表した時点から適用されるものとします。
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