会社概要

ショップ名 DR.VAPE ONLINE SHOP
会社名 株式会社ロックビル
代表取締役 山本 泰大
所在地 〒 101 - 0047 東京都 千代田区内神田 2-15-9
電話番号 03-4510-7439(※現在、大変繋がりにくい状況の為、メールでのお問い合わせをお願いいたします。)
メールアドレス support@drvape.jp
メッセージ 現在DR.VAPEは、大変ご好評をいただいており、ご注文・お問い合わせが殺到しております。

そのため、お電話でのお問い合わせ及びメール対応に遅延が生じており、
ご返信・ご対応にお時間を頂戴しております。
既にお問い合わせ頂いておりますお客様には、大変ご心配をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

現在、ただちに電話回線の増設、コールセンターのオペレーターの増員を行なっている
ところでございますが、 現状としてはお客様にご満足いただける体制を整える為に
もうしばらくお時間を頂戴しております。
お客様には今しばらく大変なご不便をお掛けいたしますが
何卒ご容赦いただきますよう心よりお願い申し上げます。

また、マイページから以下の操作ができるようになりました。
〇次回以降にお届けするフレーバーを自由にご変更いただけます。
〇お客様のペースに合わせてお届けサイクルのご変更が可能です。
〇「次回配送予定日」のご変更が可能です。
詳細はFAQページをご確認ください。
https://drvape.jp/shop/pages/faq

■商品の交換・保証の利用、■定期購入プランのご停止・ご解約等の
お問い合わせにつきましては、【support@drvape.jp】まで
メールにてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。