特定商取引法に基づく表記

販売業者名 株式会社ロックビル
販売責任者 山本 泰大
所在地 〒 101 - 0047 東京都 千代田区内神田 2-15-9
電話番号 03-4510-7439(※現在、大変繋がりにくい状況の為、メールでのお問い合わせをお願いいたします。)
メールアドレス support@drvape.jp
サイト名 DR.VAPE ONLINE SHOP
ホームページURL https://drvape.jp/
販売価格 各商品ページをご参照ください
販売数量 各商品ページをご参照ください
お支払いについて ■プレミアムプラン(定期購入)について
・DR.VAPEのフレーバーカートリッジをお客様のお好みのサイクルで自動的にポストにお届けするコースです。
・スターターMIXはクラッシックスモーク、ミントメンソール、ジューシーマスカットの3本組です。
・2回目以降はスターターMIXカートリッジを自動的にお届けいたします。フレーバーカートリッジの種類の変更は、お届け予定日より5日前までにご連絡ください。
・DR.VAPEプレミアムプランを継続している間、本体に不具合が生じた場合、1年間に2回までを限度とし無償で交換いたします。
・DR.VAPEプレミアムプランを解約した場合は無効となります。
・DR.VAPEプレミアムプランは設定頂いた周期で毎回お届けになります。DR.VAPEプレミアムプランを停止したい場合は、お電話またはメールにてご連絡ください

■クレジット決済 VISA/MasterCard/Diners Club International/American Express/JCBがご利用頂けます。

■Amazon Pay Amazon.co.jp にご登録のクレジットカード情報を利用してお支払いいただけます。

■コンビニ後払い
●後払い手数料:無料
●利用限度額:54,000円(税込)
●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
●代金譲渡等株式会社スコアが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社スコアよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
・スコア後払い決済サービスについての詳細は、下記URLからご確認ください。
http://collect.nissen.co.jp/atobarai/

個人情報の提供に関する問合せ先:03-4510-7439
商品の到着日 ■ご注文から2~3営業日程度で発送し、最大1~2週間以内でお届けいたします。
諸事情により発送が遅れる際は別途ご連絡させていただきます
(年末年始、GW、お盆期間、天候都合等の遅延は予めご了承ください)。
■スターターキットはクロネココンパクト便、フレーバーカートリッジはネコポスで発送いたします。
複数のフレーバーカートリッジや複数のスターターキットをご注文の場合はその限りではありません。
■ネコポス発送に関して
・ネコポスは、配達時にお客様の捺印や署名をいただく必要がなく、ポスト投函で受け取ることが可能な配達サービスです。
ご注文の前に、表札の有無、ポストの空き状況をご確認ください。「表札がない」「ポストに他の郵便物で投函できない」 「部屋番号が不明」等の場合、配達員が持ち帰り保留扱いとなります。その後ご連絡がない場合は、キャンセルとなりますので 予めご了承ください。
・ネコポス発送後、配達完了となっているにも関わらず「届いていない」場合、上記の不備がないことをご確認の上 発送完了メールに記載の配達番号をヤマト運輸へご連絡いただき配達状況をお客様ご自身でお問い合わせください。
原則として、発送完了後の商品の受け取りについては、弊社は一切責任を負いません。(プレミアムプラン加入のお客様は別途規定に基づきます)
返品・交換について 返品につきましては商品に不備があった場合に限りお受け致します。
返品のみを目的としたお問い合わせについては、一切お受けすることができません。
万が一、お届けした商品に不備があった場合は、お手数をお掛け致しますが、製品到着から1週間以内に下記のサポートダイヤルまでご連絡ください。 お問い合わせ:DR.VAPEサポートセンター 03-4510-7439 受付時間10:00~17:00(※土日・祝日を除く) 当社の不備による返品・交換をご希望の場合に限り、着払いにてお受け致します。当社に返品が到着後、良品を配送いたします。(但し、未開封・未使用品に限らせていただきます。)
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